SORTIMA | ul. Łączyny 3 | 02-820 Warszawa | Tel +48 22 331 22 00 | Tel/Fax: +48 22 331 05 55
Współpraca
Wzajemny szacunek, jaki wypracowaliśmy z klientami w dotychczasowej współpracy, procentuje zadowoleniem każdej ze stron. Gwarantujemy stałą dostępność towarów w magazynie, która jest możliwa dzięki dużej dyscyplinie finansowej naszej i naszych partnerów. Staramy się wyróżnić na rynku jakością współpracy, tak, aby wszyscy klienci mogli otrzymać towar na czas, zawsze tego samego gatunku, najlepiej dostosowany do ich wymagań produkcyjnych i reżimu technologicznego. ZAPYTANIA OFERTOWE
Nasza firma odpowiada na każde zapytanie ofertowe wysyłane faxem lub pocztą elektroniczną. W przypadku zainteresowania klientów przedstawioną ofertą wysyłamy wzornik wraz z cennikiem i propozycją warunków współpracy. Po wybraniu konkretnego artykułu proponujemy przetestowanie interesujących Państwa produktów. ZAMÓWIENIA
Zamówienia przyjmujemy telefonicznie, faxem lub pocztą elektroniczną.
Towar wraz z fakturą VAT wysyłamy pod wskazany adres w ciągu 24 godzin firmą kurierską lub własnym transportem w zależności od wielkości zamówienia i miejsca odbioru. OPAKOWANIE
Towar wychodzący z naszego magazynu jest odpowiednio opakowany w zabezpieczające kapturki i gruby papier, ponadto posiada ostrzegawczą etykietę dla pracowników firmy transportowej informującą o konieczności jego delikatnego załadunku i rozładunku. Rolki najczęściej są ułożone na paletach i spięte taśmami w taki sposób, aby zapobiec jakiemukolwiek uszkodzeniu. REKLAMACJE
W przypadku szkody transportowej, jaka może powstać na drodze: SORTIMA-odbiorca, sporządzenie protokołu szkodowego przez kierowcę i klienta gwarantuje uznanie reklamacji i bezpłatną wymianę towaru.
W przypadku wady ukrytej, każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie.
Jesteśmy przekonani, że wybierając nas jako swojego dostawcę, będą Państwo usatysfakcjonowani nie tylko zaprezentowana ofertą, ale i kontaktem z naszymi handlowcami, którzy zawsze służą profesjonalną radą i pomocą przy wyborze odpowiedniego asortymentu.
